| 刊登时间: 2008-5-15 15:22:00 |
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内容简介:
课程纲要: 一、我是谁?——管理者的角色定位与任务。 1.管理者做什么? 2.管理者的6大角色定位 3.什么是良好的管理 4.部门职责与部门内部管理框架确立
二、管理者六大基本管理技能训练 1.目标与计划的制定; 2.分解目标与任务的技巧; 3.制定合理的工作标准、管理标准; 4.恰当的实施过程管理; 5.有效的进行绩效评价与提升 6.团队的领导能力
三、领导艺术与沟通训练 1.非行政权利的领导魅力(含管理者个人礼仪训练) 2.实战沟通锦囊 3.与上司沟通的技巧 4.与下属沟通的策略 5.处理平级之间的沟通问题
四、管理与领导下属训练 1.因地因才的有效授权 2.高效激励下属的技巧
五、个性化的8个工作方式与习惯
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地 点:上海 > 全市
具体地址:www.yueran.org
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