上海跃然企管——职业化形象与商务沟通

物品介绍:
培训目标：
1、提升职业人的职业形象和职业素养；
2、了解掌握商务活动中基本礼仪知识和规范；
3、提高商务交往的成功率，并树立良好的企业形象。

课程大纲：
一、您的形象就是企业的品牌
1、成功者的形象概念
2、公共关系意识
3、形象是一张名片

二、职业化视觉形象礼仪
形象是一个人综合素质的外在表现，也是礼仪的重要组成部分和核心。
1、职场的仪容规范
2、服饰是与人沟通的形象符合
3、仪态语言的沟通
信息=（7%）你在说什么+（38%）你是怎么说的+（55%）你的身体语言

三、商务行销礼仪
1、了解跨文化的交流
2、国际交际基本礼节
3、电话接打礼仪
4、拜访礼仪
5、会见礼仪
6、出席会议
7、工作交往中的沟通礼仪
8、馈赠礼
9、商务宴请礼仪